FilmVak

※お客様都合による返品は商品代金の10%を頂戴致しております。


その10%は、当店から発送する際の送料、袋代、その他手数料でございます。

元払いで返品する際にお分かりだと思いますが、送料が発生しております。

11000円以上の商品に関しましては当店が負担しており
11000円に満たない商品に満たない商品でも550円以上送料が掛かっております。

その様な手数料を全て含めて商品代金の10%と定めております。

何卒ご理解くださいませ。

尚、商品が送付先に到着して、7日以上経過した商品に関しましては
返金、返品は一切お断りさせていただいております。

先日、1ヶ月半くらい前に、
i phone ケースをご購入したお客様が
"使っていたら壊れた"
という理由で返品したいと連絡が来ました。

ブランド側も、納品した時に
商品は
ブランド側で良品と判断したもの
と申しておりますので、
不良がある場合は
商品到着してから7日以内にお申し付けくださいませ。


代金引換の手数料はお客様が商品代金を支払う際の手数料ですので返金の対象にはなりません。 

私共もしっかり検品してから発送をしておりますが、商品到着後必ず検品をよろしくお願いいたします。

7日以上経過してしまいますと、上記にも記載しておりますが、
返品返金の対象になりませんのでご注意くださいませ。

ご購入の際にトラブルを防ぐ為、当店独自の決まり事がございます。ご一読下さいませ。